Jak zdobyć zaufanie klientów już przy pierwszej współpracy

Jeśli chodzi o zakup maszyn przemysłowych od klientów zagranicznych, jakie czynniki są najważniejszymi punktami transakcji?

Teraz chcielibyśmy omówić tę kwestię z jednego z przypadków, których ostatnio doświadczyliśmy.

Kontekst: Cali pochodzi od jednego z producentów w Los Angeles, USA, firma musi zakupić okrągłą maszynę do etykietowania okrągłych butelek do butelek plastikowych o pojemności 25 ml z 6 drewnianymi patyczkami. Jak postąpimy w tym przypadku?

Bottle

1.Odkrywanie problemów, z którymi borykał się klient: nigdy wcześniej nie dokonywali zakupów w Chinach. Ich poprzednie zakupy odbywały się za pośrednictwem serwisu eBay; Dlatego nie mają wystarczającego doświadczenia w innych istotnych kwestiach w handlu międzynarodowym.

Na przykład pilnie potrzebują maszyny, ale nie uważali, że tego rodzaju maszyna przemysłowa jest dostosowana do wymagań klienta, będzie potrzebować więcej czasu. Ale właśnie obliczyli dzień wysyłki. Istnieje również więcej innych czynników, które będą miały wpływ na ząb dostawy, takich jak płatność TT, nie mają doświadczenia, ile dni dotrze na nasze konto. Musimy więc zastanowić się, czy udzielić najlepszej porady, jak uzyskać ich płatność jak najwcześniej, abyśmy mogli jak najszybciej rozpocząć produkcję.

W związku z powyższymi problemami, aby zaoszczędzić czas, musimy jak najszybciej przekazać klientowi profesjonalną informację zwrotną.

HDY300 blank

3. Zaoferuj klientowi odpowiednią propozycję. nasi inżynierowie używają CAD do tworzenia rysunków układów. Obejmuje stół do karmienia, transport, koder atramentowy, okrągłą maszynę do etykietowania butelek (pełne koło), sprzęt do etykietowania górnej powierzchni, kwadratowy stół do zbierania itp., Z rozmiarem i konfiguracją. Niezależnie od tego, czy klient jest profesjonalnym nabywcą, czy nie, plany i szczegóły przygotowujemy z wyprzedzeniem.

4. Przeanalizuj istniejące problemy: środek ciężkości butelki Klienta nie jest wyważony, jak zapewnić: 1) stabilność oznakowania maszyny; 2) oba końce etykiety są wyrównane; 3) prędkość osiąga 120 butelek na minutę zgodnie z wymaganiami klienta. Kiedy omawialiśmy ten przypadek przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia, zasugerowaliśmy klientowi jak najszybsze przesłanie próbek butelek i etykiet. Kiedy otrzymaliśmy próbki (butelki, rolki etykiet itp.). Nasz inżynier zmodyfikował częściowy rysunek konstrukcji, zmienił na etykieciarkę typu koła gwiazdowego, aby poprawić prędkość etykietowania do 120 butelek na minutę.

HDY300 line for news-2

5. Zasugeruj skorzystanie z transportu lotniczego, aby upewnić się, że maszyna dotrze na czas, biorąc pod uwagę tylko 10 dni na okres produkcji. W tej sytuacji z działem produkcyjnym zweryfikowaliśmy wszystkie kroki, że surowce do uzgodnienia z wyprzedzeniem, a nasz dział produkcji pracuje w nadgodzinach, aby w bardzo krótkim czasie ukończyć maszynę, aby spełnić wymagania produkcyjne klienta.

Dzięki naszym wspólnym wysiłkom z powodzeniem zrealizowaliśmy zamówienie linii maszyn etykietujących z pierwszym klientem. 


Czas postu: Gru-15-2019